Имидж современного ассистента

Ассистент — это человек «много рук-много ног», стрессоустойчивый, понимающий руководителя, берущий на себя организационные вопросы. Он некий «бог» для руководителя, который составляет для него расписание, график, берет все мелкие задачи, все делопроизводство, бухгалтерию, и т.д.

бас

Ассистент — это человек, через которого руководитель познает весь мир.

Расскажу, как я работала с Аязом…

Был такой период, когда я уезжала отдыхать и Аяз просто не дал мне спокойно отдохнуть. Он постоянно мне звонил (каждый день) с абсолютно разными вопросами. Например, он не помнил, что ему нужно сделать завтра, или забыл как отключить Google календарь и т.д.

То есть, очень важно найти такого человека, который бы тебя понял, разделял твои ценности, задачи, твою миссию компании, твои цели в голове. Это должен быть тот человека, с которым вы будете контактировать каждую минуту.

Есть ассистенты, которые работают 24/7, т.е. 24 часа в сутки. Важно найти именно такого человека. И, конечно, важно научиться и хотеть быть таким человеком.

Мотивация ассистента заключается в том, что он работает не ради денег, а ради идеи, опыта, связей, которые вы сможете впоследствии еще больше монетизировать.

Я это все объясняю. Ко мне обращаются многие руководители. Например, Стас Тихомолов. Я объясняла ему кто такой ассистент, для чего он нужен и какая для него инструкция по применению.

Имидж ассистента подстраивается под ситуацию. Нельзя говорить, что ассистент должен всегда выглядеть строго, в белой рубашке, черном пиджаке и брюках. Все зависит от ситуации. Если вы с руководителем едете, например, на чемпионат по футболу, то вы не придете на встречу в костюме, когда ваш руководитель в спортивных штанах. Вы всегда должны подбирать себе и своему руководителю образ соответствующий ситуации. Если вы с ним идете в Общественную палату или в другие структуры, то, соответственно, вам и одеться нужно подобающе. В этом случае, если вы девушка, у вас не должно быть короткой юбки и яркой помады, а если вы мужчина, то откажитесь от джинс и футболок. Все это тоже нужно соблюдать.

В целом у каждого ассистента должен быть базовый гардероб. То есть, классические брюки, белая блузка и платья с рукавом и длинной до колена (для девушки), несколько костюмов на повседневный лад и несколько официальных костюмов (для мужчины).

По сути, ассистент — это не наемный сотрудник, а бизнесмен. Его бизнес строится на монетизации тех ресурсов, связей, активов и всего остального, чем владеет его руководитель. К работе бизнес-ассистента необходимо подходить именно с этой позиции, когда ваш руководитель — это ваш ресурс. Ваша задача, как предпринимателя-бизнесмена использовать этот ресурс.

Меня также спрашивают, почему я ушла из компании Аяза… Так получилось, что у нас с ним были определенные условия: либо я дальше работаю с ним, либо веду свой проект. Я выбрала проект, потому что в работе ассистента я уже увидела «потолок» и на то время я уже начала обучать и консультировать других людей, которые приезжали ко мне с разных стран и городов. Я почувствовала, что это мое.

Я желаю вам каждому почувствовать, что работа ассистентом или нанять себе ассистента, это именно то, куда вам нужно стремиться.

Поэтому я стала заниматься проектом. Но, с Аязом мы по-прежнему в очень хороших отношениях. Мы живем в одном городе, всегда видимся, обмениваемся идеями, мыслями и поддерживаем дружескую связь. Именно в работе мы с ним разошлись, но в человеческих отношениях, мне кажется, мы остались с ним пожизненными друзьями.

Еще раз про мотивацию бизнес-ассистента. По зарплате можно варьировать: можно поставить какой-то оклад, а можно предложить минимальный оклад + процент. Если ассистента не устраивает размер оклада, то можно предложить ему окупать саму свою зарплату и посадить на продажи. Но, при этом надо смотреть на уровень ассистента.

В среднем ассистенты в маленьких городах получают около 20-30-40 тыс.руб., а в Москве это может быть от 50 до 300 тыс.руб.

Чтобы бизнес-ассистенту иметь возможность зарабатывать практически «без потолка», существуют два подхода.

Первый — зарплату платит не работодатель, а клиент. Это тезис, который фундаментально меняет подход. Тем самым вы задаете вопрос своему руководителю, например: «Сергей Петрович, что я должна делать, какие задачи выполнять, чтобы вы могли мне платить 100, 150 тыс.руб. и т.д.?».

Второй — когда вы, как ассистент выбираете себе действительно сильного руководителя, который находится в потоке и у которого идет квантовый рост. Вы говорите ему, чтобы он дал вам какой-то фронт задач, делая которые вы сможете прямым образом влиять на деньги и получать от этого процент.

Определите сами для себя, что для вас важно — работать на окладе, или быстрое развитие и прямое влияние на результат. Потому что, даже работая удаленно и закрывая какие-то задачи, вы можете вообще не иметь определенного «потолка» в доходе. Все зависит от вас.

В целом бизнес-ассистент является неким «фильтром», который «высасывает» все идеи и мысли из руководителя и распределяет их среди сотрудников компании, а также берет определенную часть задач на себя.

Бизнес-ассистент — это первый человек в компании, у которого есть полностью зона влияния на все бизнес-процессы.


Для связи напишите письмо или сообщение => КОНТАКТЫ


Фишка тайм-менеджмента. Технология «АБВГДЕ»

Я очень давно услышала про эту технологию. Но, одно дело слышать, а совсем другое применять это на практике. Поэтому вам обязательно нужно прописать эту технику по своим целям. Неважно кто вы ассистент или руководитель. Вам необходимо выписать все свои дела в список, вплоть до того, что вам нужно прописать фундамент вашего направления и то, что вам нужно купить какую-то запчасть на машину, или купить путевки, или куда-то съездить с семьей, или сходить на стрижку.

задачи

Прописывайте по технике «АБВГДЕ» все, все, все задачи, которые у вас на данный момент стоят и накопились. То есть напротив каждой задачи вы должны отметить задачи «А» — это те, которые вам необходимо выполнить прямо сейчас и которые влияют на ваш доход или на вашу жизнь и здоровье; далее отмечаете задачи «Б» — те, которые нужно сделать, но можно и ненадолго отложить. Далее, отмечаете задачи «В». Эти задачи можно делать, а можно и не делать. Например, это такие задачи, как съездить сегодня в магазин самому или попросить кого-то другого. Задачи «Г» — это задачи, которые также можно делать или не делать, или отложить на год, а задачи «Д» и «Е» можно вообще не выполнять. Это могут быть бессмысленные задачи, не несущие за собой никакого значения.

Для руководителей этот список задач поможет понять, какие задачи можно делегировать своему ассистенту. Это те задачи, которые идут после «Б». Таким образом, руководитель оставляет для себя задачи «А», а задачи «Б», «В», «Г», «Д», «Е» отдает своему ассистенту. Из этого списка будет понятно, какие задачи руководитель должен сделать сам, а какие он может делегировать своему ассистенту.

Для ассистентов и всей остальной аудитории этот список поможет понять, какие задачи сейчас для вас приоритетнее и, соответственно, на каких задачах необходимо сейчас сконцентрироваться и в какие полностью погрузиться.

У человека есть такая особенность выполнить то, что отложено, но не сделать то, что надо выполнить срочно, либо отложить на потом. Вы должны знать, что ни в коем случае нельзя делать это с задачами из категории «А». Обязательно нужно делать все до конца и не переходить к задачам из категории «Б» пока вы не выполните все задачи из категории «А».

Если по категории «А» у вас очень много задач, то эту категорию можно разделить на подкатегории «А1», «А2», «А3».

Многие мои ученики задают вопрос о том, как успевать сделать много задач за день. На самом деле все очень просто (Аяз об этом говорит очень часто) — если у вас не хватает времени на задачи, то возьмите себе еще больше задач. Попробуйте сделать именно так. В таком случае ваш мозг начинает работать по-другому. Вы начинаете воспринимать по-другому информацию и задачи будете выполнять намного продуктивнее и результативнее. А для того, чтобы иметь энергию для выполнения всех задач, записывайте каждый день список дел на завтра. Пока вы будете спать, ваш мозг будет генерировать все эти дела и на следующий день вы встанете бодрым и готовым к новым свершениям. Кроме этого, каждый день записывайте все дела, которые вы сделали за день. В конце дня просмотрите этот список выполненных задач и вы почувствуете, какой вы молодец! Столько задач смог сделать за день!

У меня этот список состоит из 100 задач каждый день, вплоть до того, чтобы съездить на заправку.

Этот метод очень подбадривает.


Для связи напишите письмо или сообщение => КОНТАКТЫ


Типажи ассистентов

Сейчас я вам раскрою несколько крутых фишек для тех, кто видит себя ассистентом. Вообще, я защищала диссертацию по теме «Типажи ассистентов». Это как в психологии есть психотипы человека, так и у нас есть типажи ассистентов.

2546289

Разберем что это такое и какие у них есть характеристики. В принципе, это может относиться не только к ассистентам, но и к вашей профессии, и к вашему роду деятельности.

Первый типаж — это партнер руководителя. Это тот типаж, к которому я вывожу всех своих ассистентов. Партнер руководителя — это тот человек, который может предвидеть какую-то ситуацию, помочь в нужный момент, записать, заранее что-то узнать, подготовить, не ждать пока ему руководитель сам «даст пинок» и скажет идти делать. То есть, такой человек сам наперед все узнает, прощупывает, чувствует человека, берет больше задач, нежели ему полагается, старается взять все под свое управление и старается максимально разгрузить руководителя.

Второй типаж — это специалист. То есть тот человек, который работает по четкому регламенту. Например, он пришел на работу к девяти утра и ушел с работы в шесть вечера. Его не волнует остались ли невыполненные задачи, он работает по регламенту и больше его ничего не беспокоит. Это человек, который знает свое дело, но работает в четко указанных рамках, и не заходит за эти рамки.

Третий типаж — это «пустышка». Это те люди, которые выполняют все не в срок, любят опоздать на работу, любят пообещать, но не выполнить обещание. Они не держат своего слова, говорят одно, а делают другое и т.д. То есть это тот человек, на которого вообще нельзя положиться.

Бывают люди, которые изначально приходят на должность ассистента либо куда-то устраиваются на работу, но иногда «косячат». И если человек хочет развиваться и расти по этой ступени, то он соответственно меняется в лучшую сторону. А вот люди «пустышки» не меняются. Им комфортно находится в таком положении.

Не буду скрывать, когда я делала анализ и подавала эту тему, многих людей я увидела в типаже специалистов. Судя по анкетам, на данный момент, я не вижу, что среди них есть партнеры для руководителя. Из них я вижу только специалистов, которые все вовремя и в срок сделают, а тех, кто сам пойдет и вытащит из руководителя еще максимум информации, предвидит, запланирует и все заранее узнает я не вижу.

Поэтому подумайте и определите, к какому типажу вы сами себя относите.


Для связи напишите письмо или сообщение => КОНТАКТЫ


Что такое Академия Бизнес-Ассистентов и чему там обучают + Отзыв одной из учениц первого потока

IosamdMvUDc
Меня зовут Танзиля Гарипова и я являюсь основателем Академии Бизнес-Ассистентов. Я обучаю и трудоустраиваю крутых ассистентов для руководителей, а также подбираю личного персонального бизнес-ассистента для любого типа руководителей.
 
Я очень долгое время проработала помощником Аяза Шабутдинова, поэтому у меня и возникла такая идея организовать свою Академию Бизнес-Ассистентов. На данный момент я уже запустила первый поток Школы Ассистентов. Мои ученики уже делают первые успехи.
 
Но, я наблюдаю типичные ошибки у учеников, которые они совершали когда только пришли в мою Школу. Например, многие приходят и не понимают, чем отличается ассистент от секретаря. На самом деле они отличаются во многом. Ассистент — это «много рук-много ног», который делает всё за своего руководителя, вплоть до того, что занимается его машиной, забирает детей из садика, если это женщина, то ассистент может выполнять дела мужа, а может заменять офис-менеджера, делать работу секретаря и быть менеджером по продажам и руководителем отдела продаж, выстраивать работу и мотивацию сотрудников, принимать сотрудников на работу и т.д. То есть, спектр обязанностей у ассистента очень большой.
 
Другая ошибка, когда ассистенты устраиваются на работу, они четко не проговаривают мотивацию. Я сама недавно столкнулась с такой ситуацией, когда ассистент и руководитель изначально не договорились о мотивации, об оплате труда, прошел какой-то срок и получилось недопонимание. В итоге они расстались. Поэтому, на будущее, чтобы такого не происходило, нужно обязательно изначально договариваться, устанавливать определенные рамки, неважно на какую должность вы идете. Нужно, чтобы у вас уже была четкая картинка и желательно это все прописать, т.е. должна быть должностная инструкция. Заработанная плата должна быть прописана, даже если вы изначально устраиваетесь неофициально.  
 
Кроме этого, много у кого возникает проблема с тайм-менеджментом. Когда мы заполняли точку «А» и я задавала вопросы про деловой этикет, про тайм-менеджмент, у многих возникали проблемы. Кто-то не работал с большими суммами, у кого-то есть страх работать с суммой более 100 тыс.руб. и др.
 
Отзыв ученицы первого потока Анастасии Загумёновой:
Я учусь в первом потоке Школы Ассистентов и сегодня прошло третье занятие. Я очень благодарна Танзиле за то, что она создала такую Школу. В первую очередь, эта Школа помогает развиваться самому, как личности, понять, что ты хочешь от жизни, разобраться с тем, как ты можешь это сделать, насколько ты готов это сделать. Школа дает ценность и понимание Ассистентской деятельности.
Я ничего не ожидала от Школы Ассистентов, мне просто захотелось узнать, что такое Школа Ассистентов Танзили Гариповой. Сейчас я понимаю, что быть ассистентом, то есть очень грамотным человеком и помощником руководителя — это очень востребовано как мужчинами, так и женщинами. Поэтому выучить очень грамотного и профессионального ассистента очень здорово. Эта некая изюминка нашего современного мира, в котором никак не обойтись без ассистентов. 
В Школе Ассистентов мне нравится, что Танзиля очень грамотно и поэтапно дает разбор о том, что такое Ассистент, что он должен делать, какие должны быть у него характеристики и под какие характеристики уже сейчас подходим мы ученики.
На сегодняшнем уроке мы разбирали резюме. Знаете, мне очень понравилось! Раньше, когда я проходила резюме, это был полный бред. Мне хотелось рассказать о себе все о том, какая я замечательная и т.д. Но, я понимала, что это никак не относится к той профессии, которую я выбрала. Поэтому очень важно знать, как составляется грамотное резюме.
Я считаю, что Школа Ассистентов — это крутая Школа! Я всем ее советую. Это яркие эмоции, новые знакомства и новые идеи. Жизнь начинает сразу бурлить, кипеть, когда ты ищешь новые пути и возможности. Поэтому я сама всех приглашаю в эту Школу и всем ее рекомендую. 
 
Анастасия является одной из моих учениц. Всего в первую группу попало более двадцати человек, хотя изначально я рассчитывала на десять. Потому что в режиме онлайн я, если честно, веду обучение впервые. 
 
Почему ко мне пришла такая идея вести онлайн? Раньше я проводила индивидуальные консультации и обучение в группе оффлайн. Мы разбирали все ситуации, общались с глазу на глаз, а после того, как я переехала в другой город, мне стало немного проблематично собирать людей с разных стран и городов. Когда я была в Москве, ко мне приезжали три девочки с Казахстана. Две девочки приехали один раз, а потом еще их подруга приехала, чтобы получить личную консультацию. Для меня это очень ценно. Поэтому, чтобы уменьшить расходы на перелеты, на проживание, и сделать все более доступно и комфортно, я решила организовать онлайн обучение. На самом деле, проводить обучение онлайн оказалось достаточно легко и ученики получают не менее информации, нежели получают при прямом общении.

Для связи напишите письмо или сообщение => КОНТАКТЫ